Vaak denken we goed te communiceren door het voor een ander in te vullen, je weet al hoe zij/hij denkt. Maar het kan verrassend zijn als je :
Luistert en je verplaatst in degene die spreekt.
Niet in de rede vallen en je niet verdedigen. In plaats van een advies, of in de verdediging gaan, stel je een vraag.
En daarna nog een vraag.
Probeer dan positief te antwoorden, zonder oordeel. Dan gaan de gesprekken echt anders. En blijf rustig, neem de tijd.
Luistert en je verplaatst in degene die spreekt.
Niet in de rede vallen en je niet verdedigen. In plaats van een advies, of in de verdediging gaan, stel je een vraag.
En daarna nog een vraag.
Probeer dan positief te antwoorden, zonder oordeel. Dan gaan de gesprekken echt anders. En blijf rustig, neem de tijd.
